X-Top

Wir von UMdenken möchten, dass Du mit Deinem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden bist.

Solltest Du dennoch mit einem Artikel nicht zufrieden sein, bieten wir Dir gerne die Möglichkeit,

den Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurückzusenden.

AUSGENOMMEN: sind Maßanfertigungen!

Bitte beachte folgende Rückgaberichtlinien:

• Kontaktiere uns bitte vor der Rücksendung per E-Mail (um_umdenken@gmx.at) um uns über den Rückgabe-Wunsch zu informieren. Wir werden Dir dann alle Informationen zur Rücksendung geben. Oder nutze unser Online Formular das du in der Menüleiste unter Widerrufsrecht findest.

• Der Artikel muss sich im ungetragenen, ungewaschenen und originalverpackten Zustand befinden und alle Etiketten und Anhänger müssen noch am Artikel befestigt sein.

• Bitte lege der Rücksendung eine Kopie der Rechnung bei, damit wir die Retoure eindeutig zuordnen können.

• Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir Dir den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten in ca. 14 Tagen erstatten.

• Die Kosten der Rücksendung sind von Dir zu übernehmen

Bitte beachte, dass die Rücksendung von Produkten, die auf Deine spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z.B. Unterwäsche), ausgeschlossen sind.

Wir danken für Dein Verständnis und freuen uns darauf, Dir auch in Zukunft hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice zu bieten.

Versandkosten: Wir berechnen für den Versand innerhalb Österreichs eine Pauschale von 5 Euro pro Bestellung.  

Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 14 Werktage. Wir sind stets bemüht, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu liefern. Bitte beachte jedoch, dass es in Ausnahmefällen, wie beispielsweise bei erhöhtem Bestellaufkommen oder unvorhergesehenen logistischen Schwierigkeiten, zu Verzögerungen kommen kann. In diesem Fall werden wir dich umgehend informieren.

Lieferung: Wir versenden deine Bestellung durch unseren Versandpartner - österreichische Post. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail findest du auch einen Link zur Sendungsverfolgung, damit du den Lieferstatus deiner Bestellung jederzeit verfolgen kannst.

Bitte beachte, dass wir nur an Lieferadressen innerhalb Österreichs liefern können. Eine Lieferung an Packstationen oder Postfächer ist leider nicht möglich.

Solltest du weitere Fragen zum Versand haben, stehen wir dir gerne per E-Mail unter um_umdenke@gmx.at jederzeit zur Verfügung.

Unser einzigartiges X - Top wird von erfahrenen Strickerinnen  mit viel Liebe und Sorgfalt von Hand gefertigt, um Dir eine perfekte Passform zu garantieren. Damit wir dir genau die richtige Größe zusenden können, bitten wir dich, die Maße, die in der Bestellbestätigung angegeben sind, sorgfältig zu nehmen und uns per E-Mail zu senden. Keine Sorge, die Anpassung der Passform ist komplett kostenlos!

Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei unserem Bleistiftrock um ein maßgeschneidertes Unikat handelt, das speziell für Dich angefertigt wird. Daher ist eine Rücknahme des Produkts leider nicht möglich.

Wir freuen uns darauf, dir dein individuelles und perfekt sitzendes X - Top zu kreieren, das deinen persönlichen Stil unterstreicht.

Um deine Bio-Strickmode aus Österreich optimal zu pflegen, empfehlen wir dir folgende Pflegehinweise:

Auslüften: Oft reicht es aus, deine Strickmode einfach an der frischen Luft auszulüften, anstatt sie zu waschen.

Handwäsche: Wenn eine gründlichere Reinigung erforderlich ist, wasche deine Kleidungsstücke per Hand. Verwende dabei ein mildes, ökologisches Waschmittel und kaltes oder lauwarmes Wasser. Nach dem Waschen lege deine Strickmode zum Trocknen auf einen Wäscheständer oder eine ebene Fläche. Vermeide im nassen Zustand das Aufhängen an einem Kleiderbügel, da dies zu Verformungen führen kann.